Отель Four Points by Sheraton Sharjah

5

вид 🏙️

витишка плохо работает.

Местоположение достаточно удобное, далеко от пляжа.

Хорошо бы увеличить частоту трансфера автобуса до пляжа

Удобное расположение, комфортные номера, быстрый интернет. Разнообразное меню, всегда можно что-то наити на свой вкус. Шеф повар подходит и спрашивает как вам нравится, в общем стараются. Ходили на завтраки обеды и ужины, всегда были довольны. В номере тапки, зубные щетки паста, бритва пена, крем для тела. Иногда надо напоминать чтобы пополнили полный комплект ( так как нас было трое, а пополняли на двоих).

Нет русскоговорящего персонала на ресепшен, я особо не нуждался но очень много людей которые не знают английский ( пенсионеры). На завтрак с яичницей какая то беда, то забудут принести, то у робота доставщика кто-то по пути забирает, пару раз не дождался вообще , а ходить напоминать каждые 10 минут как то не очень соответствует 5 звездному отелю. Или нужно какие-то номера поставить на столики и тогда будет понятно и гостям и персоналу куда и что везет робот и делать заказ так же будет проще. Трансфер на пляж , тоже какое-то странное время, может для весны -лета это нормально, но в феврале в 9 утра еще холодно.

Предоставили номер более высокого уровня по сравнению с оплаченным

Был оплачен номер с завтраками для трёх человек. На стойке в ресторане долго не могли с этим разобраться. Через какое-то время всё разрешилось.

Я могу перечислить только минусы отеля , никому не советую!

Отзыв обычно не пишу, но здесь умалчивать не стану. Отель не на 5 звезд явно ;заселились в номер 2704 парой. В номере на двоих была одна пара тапочек , зубной набор. Фена нет ,фен принесли только после третьего запроса (два раза звонила и пришлось спуститься спросить).Принесли убитый фен который намотан изолентой. Под кроватью никто не пылесосит не моет , огромный слой пыли и куча мусора, в том числе чьи- то ногти ( Окна не открываются вообще , вытяжка не работает , кондиционер работает , но каждый раз сбивается , если даже карту не убираешь при выходе .А раз номер не проветривается - тяжело дышать (жили 10дней). На ресепшене по - русски никто не понимает , так что про русскоговорящий персонал - обман. Особо огорчило , что здесь пытаются навариться за счет гостей - например, за день до отъезда договорились о трансфере до аэропорта(платный трансфер) , машина должна быть к 12 ч, после выселения . Заранее заплатив 154 дирхама , я была спокойна , но … спустившись к 12 трансфера не было , прошло еще 40 минут , и нам говорят что нас не повезут - машина сломалась . Но нам предложили такси по счетчику ))) Деньги за трансфер вернули , и пришлось ехать на такси так как уже подходило время вылета. Доехали за 180 дирхамов. Тогда была администратор Madiha . Я ей объяснила на английском куда конкретно и когда мне нужен трансфер . Зачем тогда вообще продавать услуги трансфера, если без нервотрепки не можете выполнить свои обязательства?! Трансфер до пляжа бесплатный - стоя не повезет , и если вам не будет места то поедете своим ходом , за вами не вернутся обратно , а народу много . Еще хочу написать о кухне , мы брали завтраки - обеды (шведский стол) , еда однообразная все 10 дней , муж последние 3 дня даже не спускался на ужины . Индийская кухня , один и тот же вид рыбы , мяса мало , все острое и невкусное , супов нет нормальных , на завтрак готовят блинчики с начинкой из картошки - это нормально для пятизвездного отеля ?