Апартаменты Knokey Кунцевская

Все прекрасно! Цена- качество удивили. Новые, крутые апартаменты

Изначально забронировали студию, и только после почитала отзывы. Очень переживала что вдруг все будет так как писали ранее гости, но когда мы приехали все оказалось совершенно по другому. Чисто, комфортно, все необходимое было, не приятного запаха не было. Душ удобный. Расположение от метро, буквально маленький мост перейти и вы уже у станции, охрана приветливая. Был только один момент, когда гости из другой студии громко смотрели фильм после полуночи, но этот момент менеджер быстро разрешил) шумоизаляция есть, но все равно немного слышно.

Ничего....

От метро добираться по грязной дороге рядом со стройкой. 1. В номере запах табачного дыма и еды. Не пытайтесь проветрить - это впиталось глубоко. 2. Вода из душевого поддона не уходит. Будете стоять по щиколотку в воде. За такую уборку взымается плата! 3. Это переделанная в аппартаменты квартира. Слышимость, что происходит в соседней комнате прекрасная. 1. В номере запах табачного дыма и еды. Не пытайтесь проветрить - это впиталось глубоко. 2. Вода из душевого поддона не уходит. Будете стоять по щиколотку в воде. За какую уборку взымается плата? 1. Цена на сайте не окончательная. Снимут еще 500 руб. за уборку и 3000 депозит, который вам не вернут. Итого: стоимость номера: 7 300 руб. в сутки. 2. Чтобы попасть в комнату вы потратите примерно час и персонал вам не поможет, но будет хамить и бросать трубки так, что станет понятно, почему в условиях прописан штраф 1000 руб за оскорбления персонала.

Приехали на место после брони, 2 часа морозили на улице после чего попросили залог плюс за уборку. Не рекомендую!

Впервые мною были забронированы апартаменты с 15 по 21 июня в отеле Knokey и каково же было моё удивление, когда за такую цену я обнаружила грязный номер, а именно клочья волос на полу и в кровати. И это учитывая то, что с меня взяли дополнительную оплату за уборку номера. Но я закрыла на это глаза и не стала высказывать претензии. Ещё я увидела в холодильнике остатки еды, я так понимаю от бывших гостей и остывающую плиту, хотя я заехала в номер только в 23:20, а оплачен он был с 15:00. И потом для меня всё встало понятно - в моём номере были чужие люди и они просто не успели его убрать. Плюс ко всему меня хотели оштрафовать за то, что я задержала номер на 8 минут. Учитывая вышеперечисленное я полагаю, что моё оплаченное время с 15:00 кем-то использовалось, возможно в почасовую. После множества попыток выяснения у персонала номера директора мне с трудом его дали и у меня сложилось впечатление, что он как-то повлияет на решение ситуации. А вместо этого директор Алексей Анатольевич не только не вошёл в моё положение, но и стал мне угрожать, цитирую: « Если сейчас вы выложите отзыв, тогда я выложу информацию про вас, которую добыли мои сотрудники». Такое ощущение, что я снимала номер не у обычного предпринимателя, а у какого-то бандита.