Апартаменты Live Here and Now

Не вернули залог

Апарты находятся почти в центре, в хорошей удобной локации.

Я забронировал номер за день, в доп услугах написал: Прошу оформить ранний заезд. В Питер приехал на следующее утро в субботу в районе 8:30 утра. Поехал на Социалистическую и пошёл на рецепцию, а там не знают про эти Апарты. Я стал писать по телефону, который прислал Островок. А там молчат. Ладно пошёл гулять по городу, но с сумками не удобно. В том числе было холодно. В итоге где-то ближе в районе 11:00 мне написали. работаем с 11 часов, мол чё вы нас беспокоите. Я пишу: - я же заранее писал и предупреждал о раннем заселении. Когда могу заселиться? Мне ответили, что бы заселится заранее надо доплатить 1500 руб или ждать основного времени 15:00. я решил уже дождаться, платить 50% цены за 3 часа ожидание, такое себе. Но сразу стало понятно, что эти людишки очень жадные. В итоге, когда мне прислали код, где лежит ключ-карта, то я стал пробовать открыть мини-сейф. не смог, сломал себе ноготь. Позвонил, оказалось они специально прислали не тот КОД. Говорят: сперва оплатите депозит. Разговаривал с какой-то лютой хамкой. Ощущение от общения отвратительное. Сам номер тоже так себе. Пастель была помята. Фен не работал. Не хватало каких-то декоративных деталей на ручке двери в ванной. В душевой была плесень. В общем мне не понятно, почему они (сеть апартов "Чей чемодан") так себя ведут отвратительно. Если накосячили и забыли сделать раннее бронирование, то почему надо было меня мариновать ещё 3-4 часа на улице, а не пустить меня раньше, тем более если номер был свободен. Вишенка на торте, - туалетная бумага была с одним слоем. Мне вот интересно это сколько же они сэкономили на гостях, 5 руб или 3 руб ? Какой-то позор. Вот они примерно так и относятся к клиентам. Посмотрите фото.

Поддержка абсолютно никак не реагирует на замечания по номеру. Не работал пульт от телевизора, забит волосами слив в душе, по этому вся вода выливается наружу, сломана лейка от душа, по всему номеру лежали средства для уборки. В целом за такую цену норм, но осадок неприятный. Второй раз точно не сниму эти апарты

Наличие подземной парковки.

Сложно дозвониться по представителей собственника. Отвечают только в рабочее время, которое начинается в 12.00. Не читают WhatsUpp.

Центр в пешей доступности

Белье постельное хотелось бы понатуральнее. Мы останавливались на одну ночь, ничего не требовалось, но если приезжать на неделю посуды нужно побольше и мыло для рук нужно положить, чтобы из душа гель не доставать. Если еще раз нужно будет остановиться, не откажусь от этого аппарта.