Апартаменты с Прекрасным Видом на Море и горы

Чистота - 0 Сервис - 0 Номер очень грязный, слегка протерты полы. Пастельное белье не глаженое, все в пятнах, в постели волосы, декоративные подушки грязные, по всему номеру волосы, даже в чайнике были волосы. Шторы оторваны, невозможно было их задернуть, чтобы спать. Душ забит, купаешься в луже. По всей ванной какие-то потеки, стояла мокрая швабра и ведро, хотя в номере есть отдельная комната под инвентарь. Так как оплата была невозвратной, решила остаться, принесла из машины плед, на нем и спала. На второй день прибывания отключили воду. В номере не было ни одной резервной бутылки. Сервис мои сообщения полностью игнорировал, мне пришлось самой ходить по соседям и узнавать номер УК, которая ответила, что отключение воды было плановым. Соответственно, мне продали номер заведомо зная, что в нем отключат воду. На мои сообщения по этому поводу просто не отвечали. И ещё нюанс. Если бы не все вышесказанное, наверное я бы на это не так отреагировала, но! После бронирования я звонила и пыталась выяснить условия заселения, на что был ответ "че вы нам звоните? Мы с вами свяжемся сами", по итогу за 5 минут до времени заезда я САМА звонила с возмущением, на что в ответ мне была прислала инструкция по заселению. Очень сожалению, что я проигнорировала такое отношение к гостям и не отменила бронирование сразу.