Апартаменты Ава Континент SyncotelHome

администратор особо диалог не ведет, только деньги собирают.. особо не очень, Грязнова то и дорого..

Расположение - рядом с метро. На территории отеля есть рестораны и кафе, которые работают допоздна. Симпатичный современный просторный номер. Заселили в удобное для нас время, быстро выходили на связь.

При заселении обнаружили оставленный пакет с мусором от предыдущих постояльцев. И в целом номер производил впечатление неубранного. Мятое постельное белье, грязные стаканы, неубранная ванная и т.д... Хоть ремонт и мебель довольно новые - пятна на шкафчиках, и прочие мелочи дают понять, что убираются здесь (если вообще убираются) довольно поверхностно. Не разобрались с настройками телевизора - сути уже не помню, но было очень неудобно. Все претензии при выезде вежливо выслушали и извинились, но депозит возвращали очень долго, и то после пары напоминаний через несколько дней.

В целом хороший номер, тепло. Просторный номер.

Сотовый номер на листе бронирования был не активен. Я два раза звонил в службу поддержки сайта "Островок" и потратил 30 минут, чтобы меня связали с представителем. Потом выданная карта для входа в отель оказалась не активна и мне было предложено подождать на улице, когда кто-нибудь войдет или выйдет из здания. Неприятная ситуация.

Очень уютный номер. Для комфортного проживания есть все условия. Чайник, плита помогают сэкономить на завтраке. Для любителей вообще можно питаться в номере. Холодильник довольно большой и позволяет вместить в себя достаточно много продуктов. Стиральная машина, в моем случае, очень сильно спасла.

Качество уборки желает лучшего. Когда мы заселились, то в кровати были чужие волосы, в ванной тоже очень много волос. В плане чистоты сильно страдает ванна и санузел. Полочки для средств гигиены ужасно грязные и в каком-то налете. Этот налет легко может очистить кислородный отбеливатель буквально за пару минут.

Удобное расположение, всё, что нужно, в апартаментах есть

Обратить внимание на качество уборки и стирки