Мини-отель Stay Way на Цветном Бульваре

Очень понравилась работа администратора. Переселили в номер потеплее, дали ведерко для цветов. Очень приятное обслуживание.

Был прохладный номер на первом этаже, в Москве -20, но это быстро исправили, спасибо!

Ничего:(

Проживали вчетвером в двух номерах. Сначала всё было более менее нормально, если закрыть глаза на ужасную слышимость (после 00 шумят правда обычно сами администраторы), сомнительные условия гигиены и пару дырок на потолке и стенах. На третью ночь нашего прибывания произошел форс-мажор: один из наших номеров затопило водой из туалета соседнего номера. К слову, наш номер без окон, в нём итак было невыносимо душно, а теперь с водой и запахом, он полностью был непригоден для жилья. Администратор сказала, что свободных номеров для переселения нет и сможет переселить только в 11:30 дня. Конечно, мы согласились подождать, всякое бывает, но в 11:30 никто нас не переселил:( Спустя ещё час ожидание в номер, который мы ждали, заселили других людей. Нам предложили переехать в номер повышенного комфорта на третьем этаже, но с важной оговоркой «если его забронируют, я вас выселю», куда выселят?) на улицу?) при звонке на номер указанный на рецепшен нам грозно ответили, что заселение у них только после 14:00. Не знаю, почему мы попадали под правила заселения, если мы хотели, чтоб нас переселили т.к. в их «мини-отеле» потек туалет. Да и зачем было обещать что-то про 11:30… Стоит отметить насколько хамовато с нами общались как администратор, так и мистер X. на том конце провода. Если ещё не учитывать то, что в номере, который затопило проживала мама с ребёнком 5 лет. В конце-концов мы попросили вернуть деньги и выселить нас, слава богу тут проблем не возникло, только вдобавок нам сказали «ну и слава богу, что вы съезжаете», ну и хорошо, что всем хорошо Однако, через 10 минут как нам вернули деньги ворвалась администратор с криками и угрозами, чтоб мы поскорее уходили, ведь ей некуда селить людей. 10 минут, чтоб собрать вещи, решить, что делать дальше и т.д. в то время как решения вопроса о переселенки мы ждали с ночи (4:30 утра) и вдобавок угрозы о том, что наши вещи просто выкинут. Само по себе место сомнительное, а с таким отношением, ну уж извините, даже за такие копейки

Из плюсов расположение (садовое кольцо) и то, что предоставляется бесплатно чай, кофе, сахар. В остальном одни минусы. Пол в номере грязный, сложилось ощущение, как будто его вообще никогда не мыли, либо предыдущие гости ходили по номеру в обуви, и номер перед нами просто не помыли. В номере очень холодно, от окна прям дуло. Оконные откосы в приличном слое черной плесени. Зубных щеток одноразовых не было вообще. Освежитель воздуха стоял пустой. Сам по себе номер сильно пошарпаный, ремонт давно нужен. На общей кухне не оказалось стаканов, чайных ложек и вилок. Были только столовые ложки и маленькие кружки для чая. Телевизор показывает только каналы, никаких тв-приложений для просмотра фильмов нет.

Расположение, отзывчивый парень на ресепшен

Очень грязный номер. Очень! За кроватью никто никогда не убирал, пыль, бумажки, волосы, пакеты.

Расположение, есть общая кухня с чайником, микроволновкой, плитой, угощают чаем, по просьбе выдали фен и дополнительное одеяло.

С окна дует как будто оно открытое, с садового кольца шум, горячая вода от