Апартаменты Двухуровневый лофт в 5 мин от м.Селигерская

Удержание залога испортило все впечатление.

1) Самое главное, что мой залог вернули не полностью. Мне при этом ничего не объяснили, и я вынуждена была сама писать менеджерам и пытаться разобраться - оказалось, что за пятнышко на постельном белье они удержали 1100 руб из моего залога. На мои просьбы отдать белье в прачечное и показать мне после - мне пообещали, что сделают, но потом отмалчивались и в итоге просто сказали, что "информации нет". Я также доплатила за уборку 2000 руб. (так как была с собачкой), но, видимо, в эти деньги стирка не входит. Я не согласна, что залогом распоряжаются по своему усмотрению, удерживают, сколько хотят, и не оповещают гостей. 2) На двери электронный замок, он перестал работать, и я час прождала в фойе, прежде чем мою проблему решили. 3) За окном стройка, постоянно шумно, даже ночью очень громко. Можно закрыть окно, но тогда душно, так как нет кондиционера, и воздух не циркулирует. 4) Все ооочень маленькое (комната, душ, раковина), уборка оставляет желать лучшего, посидеть особо негде, только стул складной и кровать на втором уровне. Лестница крутая (то есть ступеньки как будто выше нормальной высоты), из-за чего трудно часто подниматься и спускаться. На одну ночь - наверное, норм. Но за одну ночь оставлять залог, который вернется или нет, я бы не советовала. 5) Постельное белье старое и в катышках, полотенца с дырками. Менеджеры были на связи и отвечали вежливо, но я думаю, необоснованные вычеты из залога и отказ решать проблему - это не признак хорошего сервиса.

Местоположение.

1) Всё неопрятное и откровенно грязное: полотенца, постельное белье в жирных пятнах, стены в отпечатках, потолок, шторы. Об уюте и комфортном проживании в таких условиях говорить не приходится. 2) Попросили заменить полотенца и постельное белье, новые полотенца принесли так же в ужасном состоянии, а «новое» постельное белье – с дырками. 3) На вторую ночь обнаружили ползающего таракана. О чистоте и уходе за номером можно сделать выводы. 4) Нет базового полотенца для рук, просто не предусмотрено. В просьбе выдать отказали. Но это меньшее из зол. После истории с тараканом дождались утра и выехали. Сообщили руководству апартов, получили шаблонный ответ-отписку и просьбу оценить номер после выезда. Никакой заботы о клиентах/извинений/компенсации и прочего мы, увы, не получили. Сложилось впечатление, что подобная ситуация для них не в первой. Очень жаль.

Близко к метро. Удобная кровать . Есть все необходимое .

Рядом стройка . Но днём я работала, а ночью строителей не было и меня это не особо смущало . Из минусов то что нереальная слышимость соседних комнат . Те слышно даже как люди по телефону говорят, занимаются сексом или кашляют , храпят. Но если спите крепко вас это тоже не смутит. Плюсов всеравно больше.

В квартире есть всё необходимое как для кратко-, так и для долгосрочного пребывания. Порадовало наличие плиты и небольшого вентилятора. Очень удобное местоположение, рядом ТЦ, продуктовые магазины, до метро минут 7 пешком. По запросу можно взять какую-то бытовую технику из общего коридора (мы брали пылесос, всё без проблем работало). Менеджеры отвечают быстро, заселение/выселение также быстрое и комфортное.

Очень крутая и немного скользкая лестница на второй этаж — мы с неё упали один раз, подниматься и спускаться нужно крайне аккуратно. Чтобы плотно и до конца закрыть окно, приходилось прикладывать усилия, иначе начинало дуть. Ещё на кровати мягкий и пружинистый матрас — не то что бы минус, просто на вкус и цвет. :)

Удобное расположение, в целом неплохо

Не работает телевизор, нет сетки на окнах