Апартаменты SalutApart 17

Лично для меня удобное расположение. но я приезжал по рабочим делам и использовал только для ночевки. Кровать - усталая, вид на кладбище, но я не привередливый.

Относительно часто путешествую (как по работе, так и по отдыху) и уже имею максимальный статус в программе ГУРУ и из моего личного опыта это пока худший вариант. Что мне не понравилось: 1. Отсутствие шампуня. Ну, реально вы на этом экономите? Пока впервые с таким сталкиваюсь. И об этом не предупреждают и если ты приехал поздно вечером, то купить уже поздно и утром мойся просто водой. 2. Неожиданные условия - на Островке сказано, что депозит 2000 руб (сейчас поменяли на 3000), но потом выясняется, что 4000 руб. И оператор тебе отвечает, что 2000 это минимальный тариф, хотя нигде об этом не говорится. Так еще и у них Альфа, при перечислении на который у меня сняли еще и комиссию (сравнительно большую). 3. Отдельная оплата уборки. На сайте об этом нет информации, но когда ты заселяешься, то сюрприз - тебе еще нужно заплатить 800 руб. за уборку. а почему не 8 000? Тем более, что об этом тебя никто не предупреждает. И отказаться уже не можешь, т.к. оплата за аппарты (которую я внес заранее) не возвращается. Я был в командировке и за номер платила компания, но за уборку пришлось оплатить самому. Хотя всегда это входит в стоимость номера нормальной гостиницы. С учетом того, что это еще и навязанная неожиданная услуга, прошу администрацию Островка проверить законность оказание этой услуги. 4. Самое большое разочарование - откровенное безразличие, на грани с хамством персонала. Слова "Добрый день", "Спасибо", "Пожалуйста" - нет не слышали. Общение как с каким-то быдлоганом, зато всюду ОГРОМНЫМИ буквами - залог не вернем на каждый чих. Это отношение сильнее всего задело в культурной столице. 5. Возврат депозита тоже - песня. Я 3 раза напоминал, пока не вернули. И их аргумент - это все банк и их условия. Но депозит то я платил вам. почему крайние банк или я? Общее - если других вариантов нет и вам безразлично негативное отношение к себе - используйте. Но я категорически не советую. Обычно не пишу отзывы. но тут прямо "бомбит" от них.

Очень плохие впечатления после проживания: 1. Начинается всё с того, что есть основная цена за проживание на которую ты ориентируешься при выборе жилья, а когда доходит дело до заселения то необходимо заплатить еще 800 рублей за уборку (почему вы не можете включить сразу эти издержки в стоимость проживания? я считаю это некая форма обмана клиентов) 2. Фотографии номера не соответствуют действительности! на вопрос почему так?! отвечают что: -"вы бронируете категорию" -"не конкретную студию,все студии по оснащению одинаковые" такой ответ убил, я оказывается бронирую категорию 🤯 3. Залог 2000 вернулся только на следующий день после выезда в 5:00 Итог: за эти деньги которые я по факту заплатил (цена + уборка 800р) я мог найти лучше проживание в этом ценовом сегменте!!!

Сервис желает лучшего!!! Код от двери после всей оплаты, ждали час. При звонке оператору, заинтересованность была нулевая. Не удобство открывания дверного замка, ввиду его удаленности личинки от поверхности полотна двери. 70Н. При входе в аппартаменты, был явный запах табака, при этом указано что номер не курящий и штраф за курение, даже на балконе. Отсутствие элементарно мыльно-рыльных (хотя бы гель для душа, шампунь),на моё замечание, ответили что не предусмотрено. Телевизор- интернет есть, телевидения не было. Кровать скрипит, матрас уставший, чувствуются пружины. Про возврат залога, мне пришлось напомнить сомой, спустя 4 часа после выезда. Рекомендация к организаторам услуг - в нашем городе, конкуренция в этой сфере, подразумевает более качественный сервис. В таких мелочах, вы теряете рейтинг. Подтяните сервис! И

В поддержке (без которой не заселиться) сидят крайне неприятные люди. Последили бы вы за тем как они общаются

Впечатления самые положительные. Все необходимое есть для комфортного проживания. В апартаментах чисто, все работает. Кухонные принадлежности есть, все для стирки вещей также есть. Удобное месторасположение, 10 минут от метро, рядом большой Ашан. Рекомендую. И по приезду в следующий раз обязательно остановлюсь здесь.