Apollo Hotel & Apartments

Отель хороший. Прекрасные менеджеры. Чистота. Магазины, рестораны рядом. Хорошее соотношение цены и качества.

Месторасположение

Персонал. Бронировал через приложение. Сотрудник гостиницы 2 раза отклонял карту под предлогом того что она недействительна (хотя когда я приехал то расплатился этой картой). После этого я позвонил в отель и сказал что точно приеду и чтобы карту не отклоняли, меня уверили что все будет хорошо и бронь не снимают. По приезду администратор (он же представился менеджером) Кемаль сказал, что наш номер занят и есть другой, побольше и подороже в два раза. Мы не согласились и попросили предоставить либо тот номер который мы бронировали, либо другой но по нашей цене. Администратор после долгих уговоров согласился с нами и дал нам этот номер по нашей цене. Не оставляя при этом попыток получить побольше денег и говоря: что его душе и сердцу будет приятнее получить на 10 долларов больше. Пока мы пытались получить наш номер на одги сутки мы также смотрели по наличию этот номер на букинге, так как нам нужно было остановиться еще на 7 ночей. Номер стоил 2300 рублей в сутки на букинге. Но администратор нас уверял, что таких номеров нет и мы сейчас находимся в последнем свободном номере, но он может пойти вместе с нами и проверить. И он проверил, сел за компьютер и попутно поднял цену на интересующие нас даты до 4600 рублей И предложил нам этот номер. На наше возмущение конечно получили тонну грубости вперемешку с клятвами от всего сердца что мы не правы. Даже на новогодние праздники цена проживания в этом номере на букинге стоит 3400 рублей. Переехали в другое место на следующий день.

добрый день! отлично расположение отеля. отдельное спасибо менеджеру Кемалю за доброжелательность и хорошее отношение!

Отзывчивый персонал. Отличное расположение.

Близкое расположение к площади Таксим.

1. Нет чётких опознавательных вывесок отеля. 2. за оплату картой с Вас возьмут якобы комиссию банка плюсом к стоимости проживания. Хотя это не наши проблемы, а должен быть расход отеля. 3. отель находится на шумной улице, поспать спокойно вам не удастся 4. прокуренный номер !!!! постельное белье воняет сигаретами, поэтому пришлось сверху подушки класть полотенце, чтоб не чувствовать этот мерзкий запах. 5. Персонал отеля, ночью громко встречая гостей, видимо думает, что у них прекрасная звукоизоляция в номерах, и никто из других постояльцев ничего не слышит - ТАК ВОТ ЭТО СОВСЕМ НЕ ТАК!!!! 6. Выезжая в 7:00 из номера пытались на ресепшене достучаться до спящего персонала на диване - так и не получилось, молодой человек так и не проснулся, ключи оставили в номере.