красивая территория, красивые место . но впечатления были абсолютно испорчены ,тем что нам дали не тот номер который мы бронировали за месяц. плюс окна должны были выходить на море , а выходили на стройку . мы специально бронировали Делюкс номер с полностью панорамными окнами и видом на море. а нас поселили в номер с частичным видом на море + стройка о которой естественно никто не предупредил. что испортило максимально все впечатления . НО я хочу отметить работу менеджера !Она максимально пыталась единственная сгладить ситуацию ! предложить хоть какие то решения . К ней у меня нет никаких вопросов. Видно было ,что она очень переживала из за произошедшего, но тк это был ее первый день после отпуска , она никак не могла нам ничем помочь
Больше всего меня возмутило даже не то что нас поселили не в тот номер, а что администратор, пыталась мне доказать ,что это тот номер что я бронировала , просто из меня откровенно пытались сделать идиотку, и только в тот момент когда я открыла фото номера и просто ходила и тыкала где зеркало, где вид как на фото, где размер номер , где количество стекл (да дошло до такого маразма ) они признались ,что номер не тот, но помочь они ничем не могут , ТК наш номер занят на все даты. и мы либо остаёмся в том который дали , либо ...либо остаёмся в тот который они нам выдали напротив стройки , меньше размером и отсутвие желаемого вида. ещё раз повторюсь что бронь я делала за месяц. и именно из за этого номера который посоветовали друзья. потому что больше причин выбирать отель который находится на горе и надо идти по лестнице прилично так наверх, когда внизу куча нормальных гостиниц прям перед пляжем и со своими лежаками, я честно не вижу. абсолютно не рекомендую этот отель , так как можно оказаться в ситуации когда вы ожидаете одно,получаете другое , а решения никакого не будет.просто помашут головой и скажут берите что дают за ваши же деньги!!