Отель Роял

Кафе!

Пару недель назад приезжала, тоже по работе, остановилась в этой гостинице, в итоге, горячей воды не было, пришлось мыться под холодной водой!!!! В этот раз пришлось снова остановится в этой гостинице, и началось! Заселение с 13.00 в номеру меня впустили почти в 14.00 🤦‍♀️ ок, в номере грязно! Уборщица оставила салфетки грязные на тумбочке, не убрала использованную щетку, от предыдущих гостей, в туалете на полу, очень много волос! Да и вообще в общем, пол очень грязный, тапочек не было.. Дальше еще интереснее, решила принять душ, и думаю, проверю есть ли горячая вода иииииии, на меня упал душ, он сломан 🤦‍♀️ спустилась к администратору резаков руками и сказала ни чего сделать не можем, в 7 утра придет мастер, и сделает, на что я ответила что мне в 7 утра нужно уже быть готовой, и на вопрос как мне принять душ, она сказала «ну не знаю», до 12 гудела музыка, на всю гостиницу, внизу вечерами сидят куча молодых парней, которые приходят к охраникам, посидеть, поговорить, и маты летят на весь холл, даже не стесняются при гостях!!!!! Больше в эту гостиницу ни ногой, и ни кому не посоветую!!!!!! Это только мелочи, что описала выше, писать можно много!!!!

Самое ужасное место которое встречалось! Ехали проездом и угораздило тут остановиться.На фото всё даже очень хорошо а на самом деле грязно, холодно. Всё прокуренно, ночью крики, в дверь какие то быдло долбились. Выспаться не удалось. Кстати тут даже девочки по вызову работают. Двумя словами быдлятинаи бордель.

Вайфай и ютуб на телевизоре.

Грязные полы, громко, толпа охранников, которые матерятся, администратор,которому на всё пофиг.

Только компания со мной была приятной.

Решила я второй раз посетить эту гостиницу, в первый раз видимо мне повезло очень, номер был люкс(хоть и за цену почему-то обычную) было нормально, каналы были все, ютуб и нетфликс, только полы были грязные. Вот и после дороги решила снова приехать. В гостинице было шумное мероприятие, непонятно что было. Полы тряслись и полки, время было уже 11 и более, по закону должно быть тихо. Я не злилась и решила спокойно спуститься и обсудить это. Был охранник и администратор, я спрашиваю про мероприятие, мне говорят, что оно до 12( это оказалось неправдой, ведь мероприятие шло ещё до часу ночи!), прошу тогда переселить в тихий номер, мне отказывают, тогда прошу разобраться с проблемой мероприятия шумного, зачем нужна тогда охрана? Тогда нужно вызвать полицию , так как это является прямым нарушением моих прав согласно Закона "О защите прав потребителей" (Федеральный закон от 9 января 1996 года N 2-ФЗ, с изм. от 24.04.2020 г.). Ладно бы только это, но со мной общались, как с подружкой и хамовато, мне сказать « девушка, только не плачьте.», матерились. Это у вас нормально? Смотрите камеры и наслаждайтесь работой сотрудников. Они ваше лицо, лицо компании и мы гости, которые должны захотеть приехать снова. Но больше никогда не приеду сюда, хоть и были планы. Ещё плюсом, что номер был пыльный, над кроватью просто слой пыли, которое падает на белую пастель, рядом со столиком валяется какой-то мертвый таракан и ещё что-то. Ужас. Я бронировала через приложение «островок», сразу же оставила претензию и пожаловалась, сказали, что свяжутся с управляющей. Если не будет нормального решения, то удалят эту гостиницу с платформы.

Ужасный гадюшник. Выбирала переночевать одну ночь рядом с аэропортом. Нл что угодно лучге чем это! Это мой первый отзыв -крик души, хотя я очень много езжу, и по командировкам и спортивным сборам. Но если умвас есть выбор -не выбирайте!Кровать и постельное белье было более менее. Пружины не во все бока впивались. В целом хотелось закрыть глаза и не видеть всего остального. Стола "балтика" из открытых кафе, страшные обои и ковролин, 3 койки , хотя заказан был одноместный номер с 2спальной кроватью, ободранные разномастные 3 стула. Отвратительный запах (а я думала что не чувствую запахи!). И заснуть было невозможно потому что из ресторана пол ночи орала музыка в колонки и пьяная компания. Лейка душа не работала, горячей воды нет, из туалетных принадлежностей только мыло Номер сойдёт для казармы или детского лагеря. Никто не встретил, я зашла несколько раз, обошла, зашла в ресторан и бильярдную. Ни охраны, никого на ресепшн. Потом явился кто то из "охраны", сказал "щас придут". Потом заходили ещё какие то люди из персонала и разговаривали громким матом. Наконец явилась девушка администратор с мокрыми волосами и сказала что номер на уборке, несмотря на то,что заезд с 12.